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初めでにお読み下さい

FAQ

2021/04/25 23:17



「なりすまし偽アカウント」にご注意ください


【偽アカウント】

@littledeer.official_ (後ろに「 _ 」が一個多い)
※今後、掲載している偽アカウント名以外にも、当店に酷似するアカウントが発生する可能性がございます。ご注意ください。
 また、上記の偽アカウントが確認された時点で、Instagramにてスパム報告となりすましアカウントであることを報告しております。


なりすましアカウントは当店のロゴや画像、紹介文、投稿内容を盗用し、本物のアカウントであるかのように装っております。
また、お客様のinstagramアカウントをフォローしたり、個人情報を聞き出そうとしてきます。
当店が突然お客様にDMでご連絡をし、個人情報の登録を促すことはあり得ません。
絶対にお客様の個人情報を入力しないでください。


当店が実施しているプレゼントキャンペーンにつきましては、当店アカウント及び通販サイトにて、当選アカウントを公表するよう変更いたします。
お客様ご自身のアカウントの公表が無い場合、ご連絡等は行いませんので、細心のご注意をお願い致します。


【偽物アカウントの特徴】
①投稿数が少ない。
②フォロワー数が少ない。(本物は2.8万人以上)
③ストーリーズのハイライトが無い。
④アカウントが非公開


【皆様へのお願い】
偽アカウントのプロフィールに掲載のURL、メッセージのURLには、絶対にアクセスをしないでください。
フォローされているお客様はフォローを外し、ブロックをお願い致します。


【クレジットカード番号を入力してしまった場合】
早急にクレジットカード会社へ「なりすましアカウントにカード番号を教えてしまった」旨を、ご連絡ください。
クレジットカードの利用停止や、再発行、保証などについて、ご確認ください。
カード会社による調査が行われますが、見に覚えのない請求があるかもしれませんので、必ず利用明細もご確認ください。


【クレジットカードを不正利用されてしまった】
クレジットカード会社へのご連絡がまだの場合は、早急にご連絡をお願い致します。
クレジットカードの利用停止や、再発行、保証などについて、ご確認ください。
また、警視庁の「フィッシング110番」のWEBページをご確認頂き、相談窓口などをご利用ください。
> 警視庁HP フィッシング110番


インスタグラムの抽選企画と同時に、このような事態となってしまった事、大変心苦しく思います。
今後のキャンペーン運営につきましても、細心の注意を払い実施して参ります。

お客様におきましては、被害に遭われませんよう、心より願っております。
どうかご注意をお願い申し上げます。

littledeer
E-mail:info@littledeer.jp